Отзывы о магазине

К сайту и работе оператора претензий нет, товар легко найти, а девчонки быстро оформляют заказ и могут дать вполне неплохую консультацию. Но вот что на самом деле разочаровало - это доставка и сборка.Даже не сама сборка,а попытка выловить сборщика в то время, когда необходимо. И хотя предупреждали, что доставят все поздно вечером, но к доставке почти в час ночи я была не особо готова, еле глаза продрала чтобы проверить качество товара. Лучше б в 6 утра привезли, чем в час ночи ((((

Хочется написать свой отзыв о работе сайта Гуд Мебель. Сайт конечно действительно очень удобный и понятный, заказать шкаф по своим размерам не составляет и труда, менеджеры все вежливые, несколько раз звонили уточняли технические особенности. Доставка конечно не самая удобная привезли поздно вечером, пришлось ждать, а с утра на работу.

У меня очень большая просьба к тем кто занимается сборкой - ПОЖАЛУЙСТА, приезжайте к своим клиентам как можно скорее, а то запинаться об упаковку с мебелью несколько дней не очень удобно. Кстати, ночная доставка меня больше чем порадовала. С работы отпрашиваться на весь день не надо, бежать сломя голову с другого конца москвы встречать грузчиков тоже не надо. Пусть и не выспишься немного, зато целый день потом не о чем не беспокоишься, потаму что знаешь, что мебель тебе уже привезли. О сайте и удобстве пользования могу сказать только хорошее. Все четко и ясно, а вот работа оператора немного разочаровала. Девушка хоть и знает ассортимент, но говорила таким успокаивающим медленным голосом что я чуть не уснула за монитором. И подводя итог могу сказать, что закажу еще что-нибудь с этого сайта, только бы на бодрого оператора попасть ))))))

Позвонила на сайт впервые и была удивлена, что на звонок ответили достаточно быстро. Обычно на телефоне по 15 минут висишь. а тут нет, быстренько трубочку взяли )))) Оператору 5 с + за знание ассортимента и тканей, я б сама не сообразила. Единственное пожелание чтоб сам сайт поярче сделали, а то все цвета спокойные и расслабляющие, хоть бы цветочек какой пририсовали или елочку, ну хоть что-нибудь яркое и заметное, чтоб в глаза бросалось. Но это как говорится - на вкус и цвет сложно всем угодить. Насчет доставки... Доставили все ночью, что не очень удобно, хоть это и оговаривалось. поэтому особых претензий нет по этому поводу. А вот со сборщиком довольно сложно увидеться - постоянно занят и у него много заказов. Но в целом меня все порадовало, хотя и есть незначительные минусы, но ведь все идеально быть и не может.

В целом сайт ничего, навигация удобная есть что посмотреть. Но вот когда стал оформлять заявку, то начались неполадки со связью, оператора я почти не слышал, поэтому пришлось еще раза два перезванивать, что меня не особо порадовало. Потом мне доставили выбранные модели ночью, о чем в принципе сказали еще при заказе, поэтому притензий нет, а вот чтоб сборщика вызвать пришлось тоже усилия приложить, все никак не могли день и время согласовать. То ему неудобно, то я не могу. А так качество сборки хорошее, мастер все быстро сделал, когда наконец-то пришел. Вообщем,есть и недочеты, и плюсы, что в принципе вполне естественно.

Доставили все вовремя, хоть и поздно ночью, собрали диван тоже быстро, правда со сборщиком долго согласовывали время когда он сможет прийти, уж больно много у него заявок было. Операторы работают быстро и видно что ориентируются в ассортименте, поэтому все быстро оформили, а вот сайт меня затянул надолго, там столько всего представлено! И очень жаль, что на некоторых моделях не действует возможность моделирования образца, когда выбираешь основную ткань и ткань компаньон, сложно представить как будет выглядеть диван в выбранной обивке. Было бы неплохо если бы эта функция действовала на всех моделях.